Un cliente decidió ventilar su versión por internet

Crespo.- A través de las redes sociales y una página web creada específicamente para esta situación, se conoció sobre un conflicto de intereses entre una empresa constructora de viviendas prefabricadas, instalada en el Parque Industrial de Crespo, y un cliente que se consideró estafado por un contrato que a su criterio no fue cumplido. El conflicto involucra a la firma House Move SRL, ubicada en el Parque Industrial de Crespo, que fue ‘escrachada’ por una persona oriunda de la provincia de Chubut, quien difundió su versión por internet.

La versión del denunciante

En síntesis, el denunciante Alexis Benites, de Esquel (Chubut), asegura que pagó 30 mil dólares inicialmente por una vivienda de construcción modular, el tipo de soluciones habitacionales a las que se especializa House Move SRL. Pero pasaron los meses, no vio avances en la obra, y Benites asegura que le solicitaron más dinero para continuar con los trabajos. 

Benites afirma que firmó un contrato “pactado por ajuste alzado o retribución global (este tipo de sistema implica que el precio total de la obra ya está establecido y que cualquier costo adicional relacionado con la construcción debería estar cubierto por ese monto pactado). Después de firmar, pagué un adelanto inicial de 30.000 dólares”. Según el denunciante, no hubo avances luego de esos pagos, por el contrario se sumaron más retrasos y nuevas solicitudes de dinero.

Benites dice que había pedido terminar la casa para febrero de 2024, pero eso no aconteció. Pasaron los meses, la demora continuaba y se fueron deteriorando las relaciones con los directivos de la firma crespense. En el medio, asegura Benites que hubo seis propuestas y mediaciones que no llegaron a término con un entendimiento. Tras un año de creciente deterioro en la relación comercial, en diciembre pasado, Benites presentó ante el Juzgado Civil y Comercial N°1 de Paraná, y logró a su favor con la firma del juez Juan Carlos Coglionesse, una medida cautelar de embargo preventivo y secuestro de los materiales en disputa y esos elementos fueron retirados de la sede de la empresa.

La versión de House Move SRL

El viernes, al cierre de nuestra edición en papel, desde House Move SRL se estaba trabajando en un comunicado oficial con la versión de la empresa. Como la impresión del semanario estaría en proceso al momento de redactarse la versión empresaria, el abogado de la firma, Alejandro Canavesio, adelantó a Paralelo 32 las ideas centrales que contendría la declaración de la compañía para que aparezcan reflejadas en esta nota.

Para la empresa la situación se originó a partir de un contrato privado celebrado con Benites, que establecía la fabricación de una casa modular transportable bajo la modalidad de ajuste alzado. Posteriormente, Benites solicitó una importante ampliación del proyecto, de aproximadamente un 40% más reformas adicionales. Para la empresa, la ampliación implicaba costos no contemplados en el contrato original. En este contexto, se reclamó a Benites el pago de la diferencia correspondiente a las modificaciones que, según la firma crespense, no estaban incluidas en el acuerdo inicial. En esa circunstancia, Benites rechazó lo solicitado y la empresa decidió iniciar un proceso legal.

Además, desde House Move SRL se analiza tomar acciones legales contra administradores de medios digitales que aprobaron publicaciones relacionadas con esta disputa; personas que han violado el deber de confidencialidad legal al difundir información privada; e individuos que emitieron comentarios difamatorios contra la empresa y su equipo de trabajo. 

Son las ‘dos campanas’ que tañen sobre lo que ocurrió en un conflicto que debió resolverse en el ámbito privado de las controversias comerciales, pero terminó con un inesperado giro público por decisión de una de las partes involucradas.