Las compras del super por internet
Crespo– La Agrícola Regional puso en vigencia este miércoles LAR Online, un nuevo servicio para sus socios y clientes de Crespo que permite realizar las compras del supermercado en cualquier momento del día desde una computadora, por internet, y recibirlas en casa o retirarlas. El sistema es tan interesante que la lista de productos se puede ir haciendo días previos desde el mismo dispositivo, elegir la forma de pago y cuando se cierra el pedido acordar el momento de entrega.
El Licenciado en Informática, Roque Ahumada, del área de Comercio Electrónico dijo a Paralelo 32 que quienes opten por el sistema deben ingresar a www.laronline.coop . Después de crear una cuenta con datos elementales, el cliente ya está en condiciones de armar su pedido cargando en el carrito los productos que elija. El detalle de artículos aparece en la misma página, clasificado por rubros. Finalizado el pedido selecciona la forma de pago. “La plataforma tiene promociones de Mercado Pago y también se pueden aprovechar las promociones de LAR y de tarjeta Nativa”- especificó Ahumada.
El pago se puede realizar a través de internet con tarjeta de crédito o débito; pero también se puede pagar en un punto especial de facturación que se creó para este sistema y que funciona en el hall del edificio que da sobre calle Yrigoyen.
La entrega de la mercadería se coordina vía whatsapp al 3435359883 y admite dos opciones. Recibirla en el domicilio a través de los repartidores habituales o retirar la compra desde calle Yrigoyen.
Ya no hará falta la esquelita a mano que generalmente sujetamos con un imán en la puerta de la heladera a medida que nos vamos acordando lo que hay que reponer en la alacena. Se puede cargar el carrito durante la semana, agregando productos en cualquier momento del día y en los días subsiguientes y cuando ya sabemos que nada más nos hace falta, cerrar la compra.
Cuándo comprar
Las compras se pueden hacer las 24 horas del día y hay una amplia franja horaria para entregar la mercadería. Quien compre a la mañana, puede pactar la entrega a la tarde; quien haga su pedido a la tarde, recibirá los productos a la mañana siguiente. Los horarios de entrega son, por la mañana, de 7:30 a 13:00 y por la tarde de 16:00 a 21:30.
Las compras por hasta 300 pesos, deben ser retiradas, no tienen envío. Por compras entre $ 300 y $ 1.000 se paga $ 30 el envío. Superando los $ 1.000 el envío es gratuito.
Ahumada aclaró que “no se pueden comprar productos pesables como carne, frutas y verduras; sí los productos fríos que se mantienen hasta el momento de la entrega”.
Logística
El sistema durante el tiempo de ajustes fue probado por el personal de la cooperativa y el lanzamiento a todo público esta semana tuvo una rápida adhesión. El mismo día del lanzamiento ya se habían concretado cuatro operaciones online.
“Que la gente pruebe y se anime”- dijo Ahumada sobre esta innovación destinada a brindar más servicios a socios y clientes, que por otra parte permite ahorrar tiempo y seguramente también dinero. En laronline “se puede cancelar, se puede ir para atrás, hay gente que ayuda, se corrige” -dijo. También se le avisa al cliente si compra un producto que no está en stock.
“Hay una importante logística humana detrás de la venta”- remarcó el entrevistado.
