Defensa al consumidor advierte y refuerza medidas de prevención

En los últimos días, la Defensa al Consumidor ha lanzado una alerta urgente a la comunidad debido al aumento de casos de fraude perpetrados por individuos malintencionados que se hacen pasar por representantes del organismo. La entidad enfatiza la importancia de utilizar exclusivamente los canales oficiales de comunicación y recuerda a la ciudadanía que nunca se realizarán llamadas telefónicas solicitando información confidencial o dinero.

Ante esta situación, la coordinadora de Defensa al Consumidor, Patricia Valín, ha destacado la necesidad de informar y concientizar a la población sobre estas prácticas fraudulentas. Valín subrayó que "el organismo brinda atención gratuita, no realiza llamadas solicitando datos o claves personales. Ante cualquier duda o consulta, la comunidad debe comunicarse mediante nuestros canales oficiales".

Los teléfonos habilitados para consultas son 0343-4236504 y 0800-555-5566, así como el número de WhatsApp 3435025948. Además, se puede contactar por correo electrónico a [email protected]. Estos son los únicos medios a través de los cuales la Defensa al Consumidor se comunica con la población.

Este comunicado surge como respuesta a denuncias recientes sobre individuos que, haciéndose pasar por representantes de Defensa al Consumidor, intentan obtener información confidencial o incluso solicitar pagos. La entidad reitera que todos los trámites son completamente gratuitos, sin ninguna solicitud de pago en ningún momento.

El centro de atención presencial, ubicado en Urquiza 831, estará operativo hasta el 19 de enero en horario de 8:00 a 12:00 horas.